Như Báo Lao Động đã thông tin về đoạn clip ghi lại cảnh một xe taxi công nghệ bị nhóm người lạ mặt chặn lại khi đang đón khách tại bến xe Thái Nguyên. Nhóm người này đã yêu cầu một phụ nữ bế con nhỏ cùng một hành khách khác rời khỏi xe dưới thời tiết nắng nóng dù họ đã đặt trước qua ứng dụng gọi xe công nghệ.
Ngay sau phản ánh, Sở Xây dựng tỉnh Thái Nguyên đã có văn bản chấn chỉnh, yêu cầu các bến xe ôtô khách trên địa bàn tăng cường trong công tác đảm bảo an ninh trật tự.Theo phía Sở, vụ việc trên liên quan đến tranh giành khách giữa nhân viên của hai hãng taxi gồm Taxi An Bình và Taxi Xanh GSM, xảy ra ngay tại khu vực cổng ra vào của bến xe.
Sự việc gây mất an ninh trật tự, ảnh hưởng quyền lợi người dân, đồng thời làm xấu đi hình ảnh môi trường kinh doanh vận tải tại khu vực bến xe.
Do vậy, Sở Xây dựng tỉnh Thái Nguyên yêu cầu đẩy mạnh công tác tuyên truyền nhằm hạn chế tối đa các hành vi tiêu cực phát sinh tại khu vực bến.
Ngoài ra, các bến xe phải chủ động phối hợp với cơ quan chức năng, kịp thời báo cáo không để tình trạng tranh giành khách tái diễn gây mất trật tự chung.